Leverans & Frakt

1. Frakt
   1. Fraktkostnader beräknas i kassan.
   2. Vi skickar till hela världen. Om vi mot förmodan inte kan leverera en vara till dig kontaktar vi dig direkt och återbetalar dig omgående. Om du är osäker, vänligen kontakta oss innan du lägger din beställning.
   3. Du får ett bekräftelsemail med ett spårnings-ID och en länk där du kan följa din försändelse. För att spåra ditt paket kan du besöka vår spårningssida här. Observera att det kan ta 1 till 3 arbetsdagar innan spårningsinformationen visas. Om du har problem med dina spårningskoder, vänligen kontakta oss här.
   4. De flesta varor skickas inom 12 timmar. Leveransen tar upp till 5–12 arbetsdagar. Tänk på att helgdagar eller oförutsedda händelser kan påverka leveranstiden och förlänga den med ytterligare 14 arbetsdagar.
   5. Vi ansvarar inte för leveranser som påverkas av tull, naturhändelser, överföringar mellan transportörer eller förseningar på grund av strejker eller andra problem med flyg- och marktransport, och vi står inte för extra avgifter, tull eller andra kostnader.
   6. Du behöver ditt ordernummer från bekräftelsemailet när du gör en förfrågan.
2. Leverans
   1. Det är köparens ansvar att se till att leveransadressen är korrekt. Vi gör vårt bästa för att behandla och skicka din order snabbt, så det finns bara ett litet fönster (vanligtvis cirka 12 timmar) för att korrigera en felaktig adress. Kontakta oss omedelbart om du tror att du har angett fel adress.
   2. Vi ansvarar inte för borttappade eller stulna paket. Om din spårningsinformation visar att paketet har levererats till din adress men du inte har fått det, vänligen kontakta din transportör enligt uppgifterna på vår spårningssida.
   3. Att inte ta emot köpet är ett brott mot avtalet och köpet återbetalas inte.
   4. Om du har problem med leveransen, vänligen kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges här.
   5. Om du vill returnera ditt köp, se vår policy för retur och avbeställning.